Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 8kbt

01 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa 8kbt ("chúng tôi", "nền tảng", "nhà điều hành") và người dùng ("bạn", "người dùng", "thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website 8kbt.biz và tất cả các tên miền phụ liên quan.

Các thuật ngữ sử dụng trong tài liệu này được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, game bắn cá và các hình thức giải trí khác do 8kbt cung cấp.
• "Tài khoản" là tài khoản thành viên được đăng ký hợp lệ tại 8kbt với đầy đủ thông tin xác minh.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên hệ thống 8kbt.
• "Người dùng" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ của 8kbt.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8kbt, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

2.1. Yêu cầu về độ tuổi:

2.2. Yêu cầu về thông tin:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực khi đăng ký tài khoản 8kbt.
• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc đăng ký nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp rút tiền phải đứng tên chính người dùng đó.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân.

2.3. Xác minh danh tính (KYC):

8kbt có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) đối với bất kỳ tài khoản nào trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

03 Quy Định Về Đặt Cược

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 8kbt phải tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các sự kiện và trò chơi được xác định theo quy tắc riêng của từng loại game và được công bố công khai trên giao diện 8kbt.
• Cược đã được xác nhận thành công sẽ không thể thay đổi, hủy hoặc hoàn tiền trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định cụ thể trong từng loại sản phẩm.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn, 8kbt sẽ áp dụng quy tắc giải quyết theo tiêu chuẩn quốc tế và thông báo rõ ràng đến người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng cho từng loại game/kèo và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Người dùng cần kiểm tra mức cược hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt.
• 8kbt có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với người dùng cụ thể nếu phát hiện các mô hình đặt cược bất thường.

04 Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền:

• 8kbt hỗ trợ nạp tiền qua: Momo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết), thẻ cào điện thoại và USDT.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của người dùng.
• 8kbt không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do người dùng chịu.

4.2. Rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức thanh toán và tài khoản đứng tên người dùng đã đăng ký với 8kbt.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Người dùng chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ hành chính có thể mất tối đa 24 giờ.
• 8kbt có quyền yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược của khuyến mãi trước khi cho phép rút số tiền thưởng tương ứng.
• 8kbt có quyền giữ lại hoặc điều tra các yêu cầu rút tiền bất thường trong tối đa 72 giờ để đảm bảo an toàn giao dịch.

05 Điều Kiện Khuyến Mãi Và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng của 8kbt đều được điều chỉnh bởi điều khoản này và các điều kiện riêng của từng chương trình. Khi tham gia bất kỳ khuyến mãi nào, người dùng được xem là đã đọc và đồng ý với điều kiện cụ thể của chương trình đó.

• Tiền thưởng chỉ được rút ra sau khi người dùng hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lách điều kiện khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược đối ứng nhằm vô hiệu hóa rủi ro trong khi vẫn đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• 8kbt có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy tài khoản nếu phát hiện người dùng gian lận trong việc tham gia khuyến mãi.
• Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và mỗi người dùng chỉ được nhận một lần. Nghiêm cấm đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• 8kbt có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

06 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng 8kbt bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống 8kbt dù với bất kỳ lý do nào.
• Sử dụng phần mềm robot, bot tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm, sơ hở kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để tác động đến kết quả của ván đấu.
• Sử dụng tài khoản 8kbt cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân người khác hoặc thông tin xác minh gian lận.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng của 8kbt.
• Cố ý đặt cược trái chiều giữa nhiều tài khoản để đảm bảo thắng cược mà không có rủi ro thực sự.

07 Quyền Và Trách Nhiệm Của Các Bên

7.1. Quyền và trách nhiệm của người dùng:

• Người dùng có quyền truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 8kbt sau khi hoàn thành đăng ký và xác minh hợp lệ.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch trái phép nếu do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Người dùng có trách nhiệm nộp thuế thu nhập cá nhân (nếu có) đối với các khoản thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

7.2. Quyền và trách nhiệm của 8kbt:

• 8kbt cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, công bằng và bảo mật cho toàn bộ người dùng trên hệ thống.
• 8kbt có quyền từ chối dịch vụ, điều chỉnh hạn mức cược hoặc yêu cầu xác minh bổ sung đối với bất kỳ tài khoản nào mà không cần nêu lý do cụ thể.
• 8kbt có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng nào của nền tảng vào bất kỳ thời điểm nào.
• 8kbt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng.

08 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng 8kbt chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Các biện pháp bảo mật bắt buộc bao gồm:

• Không chia sẻ mật khẩu tài khoản 8kbt với bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào, kể cả nhân viên hỗ trợ 8kbt (nhân viên của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản 8kbt.
• Đăng xuất khỏi tài khoản 8kbt sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung hoặc mạng WiFi công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8kbt nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

8kbt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng vi phạm các quy định bảo mật nêu trên hoặc do lỗi bảo mật xuất phát từ phía người dùng.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

8kbt cam kết mạnh mẽ đối với chương trình chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ để người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần và tháng để kiểm soát ngân sách cá nhân.
• Giới hạn cược: Cài đặt mức cược tối đa mỗi phiên để tránh vượt quá khả năng tài chính.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 90 ngày hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược.
• Nhắc nhở thời gian: Cài đặt cảnh báo khi vượt quá thời gian chơi được thiết lập trước.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

10 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

8kbt có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai sự thật hoặc giả mạo danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp.
• Tài khoản không có giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 8kbt có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trường hợp chấm dứt do lý do hành chính khác, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành thủ tục xác minh.

11 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

8kbt không chịu trách nhiệm pháp lý trong các trường hợp sau đây, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bất kể nguyên nhân là gì.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật bất khả kháng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc sự cố cơ sở hạ tầng viễn thông.
• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận hoặc thiệt hại vô hình nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 8kbt.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Tổng trách nhiệm tối đa của 8kbt đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

12 Thay Đổi Điều Khoản

8kbt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên website 8kbt.biz.

8kbt sẽ cố gắng thông báo đến người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ. Tuy nhiên, người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang điều khoản này để cập nhật thông tin mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8kbt sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

13 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 8kbt, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trong thời hạn 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh.

Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến 8kbt qua email [email protected] với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC". 8kbt cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và cố gắng giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.

14 Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện sử dụng của 8kbt, hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Truy cập website 8kbt.biz và nhấn biểu tượng chat ở góc dưới màn hình (phản hồi trong vòng 60 giây)
• Telegram: Kết nối qua kênh Telegram chính thức của 8kbt (24/7)
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm tất cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán